ANALISTA DE SUPORTE SISTEMAS PLENO

REQUISITOS:
- Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, áreas afins ou conhecimento técnico equivalente;
- CNH B (com mais de 02 anos de uso e experiência em trafegar em rodovias);
- Disponibilidade de viagens a serviço da empresa;
- Disponibilidade de horário;
- Residir em Naviraí - MS ou disponibilidade imediata para mudança para este município.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DA VAGA:
- Realizar o segundo atendimento ao cliente;
- Realizar o atendimento telefônico;
- Realizar, quando necessário, o atendimento ao cliente in loco;
- Realizar a triagem do problema reportado e procurar a solução com base em seu conhecimento e no repositório ou escalar a resolução;
- Realizar a manutenção preventiva e corretiva de Hardware e Software.

HABILIDADES COMPORTAMENTAIS EXIGIDAS:
- Organização;
- Capacidade Analítica;
- Bom nível de atenção;
- Pró ativo;
- Qualidade no atendimento ao cliente.